Foire aux questions - Alarmes

1. Mon alarme ne répond plus ?

Vérifier la LED sur votre moto, si celle-ci ne clignote pas, problème d’alimentation (batterie ou fusibles)


2. La LED clignote

Vous pouvez désactiver votre alarme avec le code de secours (code à 5 chiffres sur votre carte code confidentielle, compagny code), voir notice 3.3


3. La LED clignote, le code de désactivation fonctionne mais pas de réponse des télécommandes

Faire la procédure indiquée dans votre notice 3.2, validation de télécommande.


4. J’ai perdu ma télécommande, comment faire ?

Pour une télécommande d'alarme TG1005, TG2001, TG2005, TG666 et M359 :

Vous rendre chez un revendeur muni de votre carte code confidentielle, celle avec les deux codes barres pour commander une nouvelle télécommande.

Un formulaire (réservé aux professionnels) est mis à sa disposition pour effectuer cette commande (*).

 

 


 

 

Pour une télécommande d'alarme TG500 et TG502 :

Vous rendre chez un revendeur muni du code indiqué soit sur l'alarme elle-même soit sur la télécommande restante.

Un formulaire (réservé aux professionnels) est mis à sa disposition pour effectuer cette commande (*).

 

 


 

Pour une télécommande d'alarme TG502/2 (évolution) ou TG555 :

Vous rendre chez un revendeur pour qu'il vous commande, sans code particulier.

Ces articles se retrouvent sur notre site :

Télécommande TG502/2 (évolution)

Télécommande TG555 

 

 


 

(*) Ce formulaire n'est accessible qu'aux professionnels identifiés sur notre site (Cartouche ESPACE PRO, bouton "Identifiez-vous".)


5. On m’a volé une télécommande

En appliquant la procédure 3.3 de la notice, vous annulerez la télécommande volée.


6. Mon alarme ne sonne pas

Attention en mode automatique, votre alarme est sous protection coupure moteur, pour le mode sonore vous devez appuyer sur votre télécommande, celle-ci sera active au bout de 30 secondes


7. Mon alarme sonne au bout de trente secondes

Problème d’alimentation, vérifiez vos fusibles moto


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